Yleiset sopimusehdot

Nämä käyttöehdot kuvaavat säännöt, jotka koskevat Gratorama‑alustan käyttöä. Ne selittävät suhteen meidän ja pelaajiemme välillä, mukaan lukien tilivelvollisuudet, kelpoisuusvaatimukset, kampanjoiden toiminta sekä maksujen ja riitojen käsittely. Odotamme, että kaikki pelaajat lukevat ja hyväksyvät nämä ehdot ennen rekisteröitymistä tai oikealla rahalla pelattavien panosten asettamista.

Tilin vastuut

Olet vastuussa tilitietojesi pitämisestä oikeina ja suojattuina. Vain sinä voit käyttää henkilökohtaisia tilitunnuksiasi, eikä kirjautumistietoja saa jakaa. Saatamme milloin tahansa vaatia lisävarmennusta ja voimme tilapäisesti jäädyttää, rajoittaa tai sulkea tilejä, jos epäilemme petosta, rahanpesua, bonusten väärinkäyttöä, useita tilejä tai muita näiden ehtojen rikkomisia. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi, jos epäilet tilillesi tapahtunutta luvattomaa käyttöä.

Kelpoisuusvaatimukset

Tilin avaamiseksi sinun on täytettävä rekisteröinnissä julkaisemamme kelpoisuusvaatimukset. Vähimmäisikä on 18 vuotta tai korkeampi, jos paikallinen laki edellyttää tiukempaa rajaa. Henkilöä, kotitaloutta, osoitetta, IP‑osoitetta tai laitetta kohden sallitaan vain yksi tili. Kieltäydymme rekisteröinneistä rajoitetuista toimivaltapiireistä ja saatamme estää pääsyn maissa, joissa paikallinen laki kieltää offshore‑pelaamisen. Varmistus- ja KYC‑tarkastukset on suoritettava ennen tiettyjä toimintoja, kuten kotiutuksia.

Alustan hyväksyttävä käyttö

Palvelumme ovat tarkoitettu ainoastaan lailliseen henkilökohtaiseen käyttöön. Et saa yrittää manipuloida pelien lopputuloksia, purkaa ohjelmistoa, käyttää automatisoituja vedonlyöntityökaluja tai toimia muuten tavalla, joka vaarantaa alustan eheyden. Kaupallinen käyttö, palvelujen jälleenmyynti tai järjestelmällinen kampanjoiden väärinkäyttö johtaa tilitoimenpiteisiin ja siihen liittyvien varojen menettämiseen.

Yleiset bonus- ja kampanjasäännöt

Bonukset ja kampanjatarjoukset ovat kunkin tarjouksen yhteydessä julkaistujen erityisehtojen alaisia. Tyypillisiä ehtoja ovat kierrätysvaatimukset, kierrätyksen aikana sovellettavat maksimipanokset, pelityypeittäin sovellettavat prosenttiosuudet ja voimassaoloajat. Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa minkä tahansa kampanjan sekä kieltäytyä myöntämästä tai vaatia takaisin bonuksia epäillyn väärinkäytön tapauksissa. Pelaajia kehotetaan tutustumaan kunkin kampanjan liitettyihin bonusehtoihin ennen osallistumista.

Talletukset ja kotiutukset

Maksuvaihtoehdot, minimisummat ja rajat näkyvät kassalla. Talletusten minimisummat ovat yleensä alhaisia (esimerkiksi noin €10), mutta voivat vaihdella maksutavan ja pelaajan mukaan. Kotiutukset ovat KYC‑varmennuksen alaisia ja niitä saatetaan käsitellä vasta henkilöllisyys- ja maksutapavarmennusten jälkeen. Käsittelyajat vaihtelevat maksutavan mukaan; e‑lompakot ovat yleensä nopeampia ja pankkisiirrot voivat kestää pidempään. Emme peri omia kuluja talletuksista tai kotiutuksista kassassa ilmoitettujen lisäksi, mutta kolmannen osapuolen tarjoajat tai pankit saattavat veloittaa maksuja.

Varmistus ja tarkastukset

Saatamme pyytää todistusta henkilöllisyydestä, osoitetodistusta ja todisteita maksutavan omistuksesta. Varmistuksen kesto riippuu asiakirjojen laadusta ja työkuormasta ja voi vaihdella muutamasta tunnista useisiin arkipäiviin. Suuret tai epätavalliset kotiutukset voidaan maksaa erissä vastaamaan kotiutusrajojamme ja -käytäntöjämme.

Riitojen ratkaisu

Tavoitteenamme on ratkaista riidat suoraan ja nopeasti. Jos sinulla on ongelma, ota yhteyttä tukeen ja toimita asianmukaiset tiedot, jotta voimme tutkia asian. Tarvittaessa riidat voidaan käsitellä sovellettavan lain ja lisenssiehtojemme mukaisesti (toimintamme on lisensoitu Curaçaossa: Licence 8048/JAZ2015-023). Tämä ei rajoita mahdollisia lakisääteisiä oikeuksiasi.

Ehtojen päivitykset

Voimme päivittää näitä ehtoja palveluiden, lainsäädännön tai liiketoimintakäytäntöjen muuttuessa. Merkittävät muutokset julkaistaan sivustolla ja tarvittaessa ilmoitetaan tilinhaltijoille. Palvelun käytön jatkaminen päivitysten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi muutetuista ehdoista. Jos et hyväksy muutosta, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö ja sulkea tilisi noudattaen tilin sulkemiseen liittyviä menettelyjä.