Informativa sulla privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Gratorama. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando accedi al nostro sito, crei un account o utilizzi i nostri servizi. Descrive le categorie di dati personali, tecnici e transazionali che trattiamo, le basi giuridiche del trattamento, inclusi i controlli KYC e la gestione dei pagamenti, le misure di protezione che applichiamo e le opzioni a tua disposizione per accedere, correggere o rimuovere i tuoi dati. Il nostro obiettivo è un trattamento dei dati trasparente e responsabile che rispetti la tua privacy consentendo al contempo il funzionamento sicuro dei nostri servizi di gioco.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Le informazioni che ti identificano direttamente o indirettamente includono nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo postale e documenti d'identità rilasciati dalle autorità quando è richiesta la verifica. I dati di identità vengono raccolti al momento della registrazione e per i controlli KYC prima di prelievi o altre azioni soggette a restrizioni.

Dati tecnici

Dettagli sul dispositivo e sulla connessione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e dati di log, vengono raccolti per fornire, proteggere e ottimizzare il nostro servizio. I dati tecnici aiutano a rilevare frodi, prevenire abusi e migliorare le prestazioni del sito.

Dati transazionali

I registri di depositi, prelievi, ID delle transazioni, cronologia delle scommesse e attività di gioco sono trattati per gestire gli account, completare i pagamenti, adempiere agli obblighi di legge e risolvere controversie. I dati delle carte di pagamento o dei portafogli elettronici sono gestiti dai nostri processori di pagamento secondo protocolli sicuri.

Come utilizziamo le informazioni

I principali scopi del trattamento includono la gestione degli account, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l'adempimento di obblighi legali e normativi. Dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati per analizzare tendenze e migliorare l'affidabilità e la sicurezza della nostra piattaforma.

Protezione dei dati e pratiche di sicurezza

Misure tecniche e organizzative conformi agli standard di settore proteggono i dati conservati e trasmessi. Queste includono la cifratura TLS/SSL per i dati in transito, controlli di accesso, data center sicuri e revisioni periodiche della sicurezza. L'elaborazione dei pagamenti segue standard di conformità riconosciuti per tutelare le informazioni dei titolari di carta.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per abilitare le funzioni essenziali del sito, ricordare le preferenze e effettuare analisi. Fornitori terzi di analisi e pubblicità possono inoltre installare cookie. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il tuo browser o le impostazioni dei cookie fornite sul nostro sito.

Diritti relativi ai tuoi dati

I diritti comprendono l'accesso ai dati personali in nostro possesso, la rettifica di informazioni inaccurate, la cancellazione nelle circostanze applicabili, la limitazione del trattamento e il diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Le richieste possono essere effettuate tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto, e risponderemo nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Condivisione dei dati e terze parti

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi che operano per nostro conto, inclusi processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità, partner per la prevenzione delle frodi e fornitori di hosting. La divulgazione alle autorità avverrà quando richiesta dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali. Le terze parti sono vincolate contrattualmente a proteggere i dati e ad utilizzarli solo per le finalità specificate.

Aggiornamenti a questa informativa sulla privacy

Le revisioni della politica possono essere pubblicate con una nuova data di entrata in vigore. Le modifiche significative saranno comunicate tramite il sito o via email, se opportuno. L'uso continuato dei nostri servizi dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione della politica aggiornata, salvo eventuali obblighi di comunicazione previsti dalla legge.